NEZAHUALCÓYOTL, Méx., 3 de septiembre de 2025.- El presidente municipal Adolfo Cerqueda Rebollo presentó la aplicación gratuita “Transforma Neza”, que permitirá a los ciudadanos reportar incidencias como baches, vehículos abandonados o fugas de agua, además de realizar trámites como el pago del predial y solicitar audiencias públicas en línea, todo desde el celular.
Cerqueda destacó que con esta herramienta digital Nezahualcóyotl se suma a la estrategia nacional para disminuir trámites burocráticos y agilizar servicios públicos, consolidando un gobierno más cercano y eficiente. “Cada reporte generará un folio único que garantizará transparencia y atención inmediata por el área correspondiente”, señaló.
Entre los principales servicios que ofrece la aplicación se encuentran reportar socavones, pedir pipas de agua, retirar bienes mostrencos, consultar el clima, acceder a noticias y actividades municipales, además de dar seguimiento en tiempo real al estatus de los reportes ciudadanos.
El alcalde recordó que Nezahualcóyotl ha sido pionero en el uso de herramientas digitales, al ser el único municipio que firmó un convenio con la Agencia Digital de Innovación Pública. Con este antecedente, aseguró que “Transforma Neza” representa un paso firme hacia la modernización del gobierno local.
La ingeniera Miriam López Pérez, coordinadora de la Unidad de Estudio, Planeación y Control de la Comisaría General de Seguridad Ciudadana, explicó que se trata de una multiplataforma gratuita compatible con Android (versión 9 en adelante) y iOS (versión 12 en adelante), diseñada para que los reportes lleguen de manera directa a las áreas responsables como Obras Públicas, ODAPAS, Movilidad o Tránsito.
Por su parte, la tesorera municipal, Sonia López Herrera, subrayó que este avance evitará que los contribuyentes tengan que acudir presencialmente a realizar sus trámites, reduciendo tiempos y costos.
Finalmente, Cerqueda Rebollo recordó que “Transforma Neza” se suma a la aplicación “Neza Segura”, enfocada en emergencias y protección civil, reforzando así la estrategia digital del municipio. A la presentación también asistieron el director de Obras Públicas, Valentín Díaz Robles; el director de Tránsito, Néstor Alejandro Gallegos Anaya; y el director de Movilidad, Guillermo Froylán Quiroz García.